1. Precios
Todos los precios de la web INCLUYEN EL 21% DE IVA
En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto.
Quedarán exentos de pagar este impuesto todas aquellas empresas pertenecientes a países de la Unión Europea que dispongan de CIF intracomunitario, exceptuando España.
En la venta a cualquier otro país del mundo se repercutirá el IVA, no obstante, los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes, que deberán ser pagadas en destino por el receptor de la mercancía.
Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del 21% de IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser abonados en destino por el receptor de la mercancía).
Los clientes de estas 3 zonas deberán seleccionar en el proceso de edición de su pedido el destino de los productos y la zona fiscal correspondiente. El sistema aplicará el descuento del 21% del total (correspondiente al IVA) automáticamente.
Los precios expuestos en www.carmultimediazone.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.
2. Garantía
Los clientes de CarMultimediaZone se benefician de la confianza que ofrecen prestigiosas marcas, ya que utilizando materiales de primera calidad producen nuestros artículos, teniendo siempre el tiempo que especifique la ley o más si lo ofrece la marca de garantía contra defecto de fabricación. El tiempo de garantía de los productos, salvo que se especifique, es de 3 años.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Conforme al artículo 14.1 del Reglamento 524/2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, le informamos de la existencia de una plataforma de resolución de litigios en línea facilitada por la Comisión Europea, así como de la posibilidad de presentar su reclamación a través de la misma accediendo al siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage”
3. Devoluciones y cambios de material
Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz.
Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo (según art. 71 de la Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico). Sólo tiene que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo todas las piezas, embalajes e instrucciones de uso.
En el caso de productos defectuosos, el cliente deberá enviar el producto o la pieza debidamente embalada y con portes pagados a la dirección que se le indique. El envío con el material arreglado o sustituido correrá a cargo de CarMultimediaZone.
Para realizar un cambio o devolución, debe enviarnos previamente un correo electrónico a: info@carmultimediazone.com
4. Limitación de Responsabilidad
Es responsabilidad del cliente estar capacitado para utilizar los materiales que CarMultimediaZone distribuye a través de la web. CarMultimediaZone declina toda responsabilidad por el uso que nuestros clientes den a los productos distribuidos.
5. Legislación y jurisdicción
Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (básicamente la Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).